时间: 2025-04-30 12:37:51
最后更新时间:2025-04-30 12:37:51
客情：这个词汇在中文里通常指的是客户的情况、需求或者与客户之间的关系。它强调的是对客户需求的了解和维护客户关系的策略。
在商业领域，客情通常用于描述企业如何管理与客户的关系，包括了解客户的需求、偏好、购买历史以及如何通过服务和沟通来维护这些关系。在口语中，人们可能会用客情来指代对某个客户的具体了解，比如“他对这个客户的客情把握得很好”。
同义词：客户关系、客户服务、客户管理 反义词：无直接反义词，但如果要表达忽视客户的情况，可以说“忽视客户需求”或“客户关系疏远”。
客情这个词源于商业实践，随着市场营销和客户服务理念的发展，这个词的使用频率逐渐增加。它体现了企业从产品中心转向客户中心的转变。
在，客情的概念与“关系”文化紧密相关，强调通过建立和维护良好的人际关系来促进商业活动。这种文化背景使得客情**在商业策略中占有重要位置。
客情这个词给人一种专业和细致的感觉，它让人联想到对客户的关心和细致的服务。在情感上，它可能激发人们对良好客户服务的期待和对专业态度的赞赏。
在个人经历中，客情可能体现在与服务提供者的互动中，比如一个理发师能记住你的偏好，或者一个餐厅服务员能认出常客并提供个性化服务。
在诗歌中，客情可以被用来形容人与人之间的微妙关系，如：“在人海中，客情如细雨，润物无声，却深刻人心。”
客情可能让人联想到温馨的客户服务场景，如微笑的服务员、整洁的接待区，或者是轻柔的背景音乐，营造出一种舒适和被重视的氛围。
在英语中，客情可以对应到“customer relationship”或“customer care”，虽然在表达上略有不同，但核心概念相似，都是指对客户关系的管理和维护。
客情是一个在商业领域非常重要的词汇，它不仅涉及到对客户需求的了解，还包括如何通过各种手段维护和加强与客户的关系。在学*语言和进行商业交流时，理解和运用客情这个词汇是非常有帮助的。
1.
【客】
(形声。从宀(mián),表示与家室房屋有关,各声。本义:寄居;旅居,住在异国他乡)。
同本义。
【引证】
《说文》。段注:“字从各,异词也。故自此托彼曰客。引申之曰宾客。”-客,寄也。 、 唐·李朝威《柳毅传》-念乡人有客于泾阳者。 、 徐光启《甘薯疏序》-客莆田徐生为予三致其种,种之生且蕃。 、 白居易《雨夜有念》-吾兄寄宿州,吾弟客东川。
【组词】
客边、 客纲客纪、 客寄
2.
【情】
(形声。从心,青声。本义:感情)。
同本义。
【引证】
《说文》-情,人之阴气有欲者也。 、 《礼记·礼运》又-何谓人情?喜怒哀惧爱恶欲七者,弗学击能。 、 、 《易·系辞》。虞注:“情阳也。”-情伪相感。 、 《白虎通·情形》-情者,阴之化也。 、 《荀子·正名》-情者,性之质也。 、 李贺《金铜仙人辞汉歌》-天若有情天亦老。 、 宋·范仲淹《岳阳楼记》-览物之情 、 清·黄宗羲《原君》-情所欲居。 、
【组词】
情熟、 情款、 情悃、 情热、 情肠、 情悰、 无情、 友情、 情交、 情好、 情志、 情思、 情切